Политика конфиденциальности и правовая информация

Настоящая Политика конфиденциальности описывает, каким образом обрабатываются персональные данные пользователей этого веб-сайта в соответствии с Регламентом (ЕС) 2016/679 (GDPR) и применимым законодательством Италии, для лиц, которые обращаются к корпоративному веб-сайту Oria 1.618 Società Agricola Semplice по адресу www.oriatoscana.com.

Пожалуйста, внимательно ознакомьтесь с настоящей Политикой перед предоставлением каких-либо персональных данных и/или заполнением любой электронной формы на веб-сайте.

1. Оператор данных

Оператором ваших персональных данных является:

• Oria 1.618 Società Agricola Semplice
• Località Bivio dell'Asso snc, Монтальчино (SI), Италия
• Номер НДС (Partita IVA): 01537790527
• Эл. почта: info@oriatoscana.com

2. Цели обработки

Персональные данные, обрабатываемые через этот сайт — предоставленные пользователями через онлайн-формы, социальные сети или полученные автоматически во время просмотра, — обрабатываются в следующих целях:

• Для улучшения и персонализации взаимодействия с веб-сайтом.
• Для предоставления доступа к определённым разделам сайта, а также для оказания и управления различными предлагаемыми услугами.
• Для обеспечения возможности публикации пользовательского контента на сайте или на платформах, управляемых третьими сторонами, с которыми Oria заключила соглашения (например, в социальных сетях, таких как Facebook, Instagram и т. п.).
• При наличии предварительного согласия — для осуществления маркетинговой деятельности, такой как рассылка рекламных материалов и информации, относящейся к Oria или к третьим сторонам, связанным с вашими интересами, по электронной почте, MMS или текстовым сообщением.
• Для ответа на запросы пользователей, касающиеся продукции и услуг Oria.

Для отдельных операций (мероприятия, кампании, конкурсы и т. п.) могут предоставляться и публиковаться на сайте дополнительные информационные уведомления.

3. Способы обработки

Персональные данные обрабатываются с использованием автоматизированных средств (таких как HubSpot и Stripe) и/или вручную, в течение времени, строго необходимого для достижения целей, ради которых они были собраны, и во всех случаях в соответствии с действующим законодательством. Oria приняла требуемые законом меры безопасности для обеспечения целостности и конфиденциальности данных.

4. Тип и источник обрабатываемых данных

4.1 Данные о просмотре. В принципе, просматривать сайт можно без предоставления персональных данных. Компьютерные системы и программные процедуры сайта в ходе своей обычной работы получают определённые данные, передача которых заложена в самом использовании протоколов интернет-связи (например, IP-адреса, доменные имена и т. п.). Эта информация используется главным образом для составления статистики, проверки корректного функционирования сайта и улучшения навигации и не сохраняется после обработки, за исключением случаев, когда это необходимо для расследования каких-либо компьютерных преступлений против сайта.

4.2 Данные, предоставленные добровольно. Когда пользователь отправляет персональные данные для получения доступа к определённым услугам (новостные рассылки, подписки) или для направления запросов по электронной почте или через WhatsApp, Oria получает его адрес и другие персональные данные, которые будут обрабатываться исключительно для ответа на запрос или предоставления услуги. Пользователи обязаны заполнять формы достоверными, точными, полными и актуальными данными и несут ответственность за любой ущерб, возникший вследствие некорректного заполнения. Данные будут передаваться третьим сторонам только в случае необходимости для выполнения запросов пользователя.

5. Правовое основание

Обработка ваших данных основывается на:

• явном согласии субъекта данных (ст. 6.1.a GDPR);
• исполнении договора или преддоговорных мерах (ст. 6.1.b GDPR);
• законном интересе в предоставлении и улучшении услуги (ст. 6.1.f GDPR).

6. Получатели и обработчики данных

Ваши данные могут обрабатываться должным образом уполномоченными сотрудниками и партнёрами Oria, а также передаваться следующим поставщикам услуг, выступающим в качестве обработчиков данных:

• HubSpot, Inc. — управление CRM и контактные формы.
• Stripe, Inc. — обработка платежей и проверка личности (KYC).
• Meta Platforms, Inc. (Facebook / Instagram) — измерение эффективности рекламы и ремаркетинг с помощью пикселя отслеживания.
• Google LLC — анализ и измерение веб-трафика.
• Twilio Inc. — коммуникации через WhatsApp.
• Anthropic PBC — обработка с помощью ИИ для поддержки пользователей.

Все поставщики связаны соглашениями об обработке данных, соответствующими GDPR. Данные не подлежат всеобщему распространению.

7. Международная передача данных

Некоторые из наших поставщиков (HubSpot, Stripe, Meta, Google, Twilio, Anthropic) учреждены в Соединённых Штатах. Такая передача осуществляется в рамках механизмов обеспечения адекватного уровня защиты, соответствующих GDPR (решений об адекватности и/или стандартных договорных положений).

8. Срок хранения данных

Мы храним ваши данные в течение времени, необходимого для достижения целей обработки, или до тех пор, пока вы не запросите их удаление, и в любом случае в течение применимых установленных законом сроков (минимум 5 лет для договорной документации).

9. Ваши права

В соответствии с GDPR (ЕС) 2016/679 вы имеете право на:

• Доступ: получить подтверждение того, обрабатываются ли ваши данные, и получить к ним доступ.
• Исправление: исправить или дополнить неточные данные.
• Удаление: запросить удаление ваших данных.
• Переносимость: получить ваши данные в структурированном формате.
• Возражение: возразить против обработки в целях прямого маркетинга, коммерческих коммуникаций и исследований рынка.
• Ограничение: запросить ограничение обработки.

Для осуществления этих прав направьте сообщение на адрес info@oriatoscana.com с приложением копии документа, удостоверяющего личность, либо воспользуйтесь ссылкой для отписки, включённой в наши коммерческие сообщения. Вы также имеете право подать жалобу в итальянский надзорный орган — Garante per la protezione dei dati personali (Управление по защите персональных данных).

10. Файлы cookie и технологии отслеживания

Этот сайт использует необходимые технические файлы cookie и, при наличии согласия, сторонние файлы cookie и технологии для измерения и рекламы, в частности пиксель Meta (Facebook/Instagram) и отслеживание HubSpot. При вашем первом посещении баннер позволяет принять их или ограничить использование только необходимыми файлами cookie; эти сторонние трекеры не загружаются до тех пор, пока вы не дадите своё согласие. Вы можете изменить свой выбор в любое время, очистив данные браузера.

11. Правовая информация и интеллектуальная собственность

Веб-сайт www.oriatoscana.com принадлежит Oria 1.618 Società Agricola Semplice. Права интеллектуальной и промышленной собственности на сайт, его исходный код, дизайн, структуру навигации и содержащиеся в нём элементы принадлежат Oria, которая обладает исключительными правами на их использование (воспроизведение, распространение, публичное сообщение и переработку). Просмотр, печать и частичная загрузка содержимого разрешены исключительно для личного и частного использования; их использование в коммерческих целях, а также их распространение, публичное сообщение или переработка без прямого согласия Oria прямо запрещены.

Ссылки. Сайт может содержать ссылки на страницы, управляемые третьими сторонами, над которыми Oria не осуществляет контроль; их использование осуществляется исключительно под ответственность пользователя.

Исключение гарантий и ответственности. Oria стремится предоставлять точную и актуальную информацию, но не гарантирует отсутствие ошибок или бесперебойную доступность сайта. Доступ к информации и её использование осуществляются исключительно под ответственность пользователя. Oria не несёт ответственности за ущерб, возникший вследствие форс-мажорных обстоятельств, сбоев соединения или оборудования пользователя.

Приостановление обслуживания. Oria оставляет за собой право приостанавливать отображение сайта, полностью или частично, по соображениям эффективности и безопасности.

12. Применимое право и юрисдикция

Настоящая Политика и использование сайта регулируются законодательством Италии и GDPR (ЕС) 2016/679. По любому спору, возникающему из толкования или применения настоящих положений либо касающемуся существования, доступа, использования или содержания сайта, стороны, прямо отказываясь от любой иной юрисдикции, подчиняются судам и трибуналам города Сиена (Италия).

13. Изменения

Мы оставляем за собой право обновлять настоящую политику в любое время. Актуальная версия всегда будет доступна на этой странице; о существенных изменениях мы уведомим вас по электронной почте.